出故障的荷尔蒙chapter8
文/兔萱儿
“你们在卖场期间，要有眼力见。促销爆炸签，促销商品的补货,商场的外卖运作，就是外卖订单，要及时配货，要在外卖人员赶到之前做好配货工作。这些都是我们对麦加商场的辅助项。必要时，要参与货物验收···”
Demi刚坐到位子，就收到姚多多私发给她的消息，原来是董小花刚才的会议截屏，她感恩戴德地朝姚多多点头致谢，姚多多也朝她握拳加油，
哦，她真正体会到了‘敌人的敌人就是朋友这句话’！要不是董小花上任第一炮跟姚多多树了敌，恐怕她还真得费点周折，没准打听到戴冉冉身上，会捏酸百怪，知情达意，或者根本不会轻易告全她会议内容。
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卖场的工作紧张有序，有了明确的指示，Demi做起来得心应手，越来越熟。她才不怕卖场里溜溜达达监工的董小花。
一份订单提醒让大家又进入紧急戒备状态。、
“哦，只有一件商品，”Demi接过订单舒了口气，要知道上一单30个单品，她几乎跑遍了整个卖场。真是太难了！
正在庆幸这单的容易，一看订单内容，拉菲法国原装进口干红，两件！瞄到拉菲她就开始兴奋，再一看价位七千一百七十六元，我的天，大单啊，2件价位超过上单30件的10多倍！
兴奋的同时难免紧张，配货工作要做到准确无误，另外这么贵重的商品，她必须格外的小心谨慎。
“怎么啦？”董小花看着她表情难猜，探过头。
“拉菲，我想这单的分量有点大。”Demi说完直奔红酒区。
“乔乔，看看你的红酒区，有没有这个？”远远地瞄到乔乔，Demi就开始打招呼。
“我看看，拉菲啊，有有有???”乔乔说得一点不带含糊“拉菲都在这??”
“条码后四位****价格三千五百八十八，两件···”Demi熟练的配合、
“⊙△⊙？什么？三千五百八十八？”听到这个，她将手上拿起的一瓶拉菲干红默默地放回原地。
一看这状态，Demi的心凉了，“到底有没有？”
“不好意思，上周售空了，忘了没下架···”
“你再找找？”Demi恐怕有失误，这么大的单，你说卖空了？这不要命吗？
“再找也没有，我亲手卖的，新到的拉菲礼盒149的，倒是有几件。”乔乔弱弱地推荐。
“···”Demi无语，姐姐别开玩笑好不好，说那个有用吗？人家定的高端的！
“看来只能调换了！你看看同等价位的高端红酒还有什么？”不得以的办法只能跟顾客沟通调换，而且前提是，要确定一下自己拿什么跟人调换！
Demi挨着价签看，12支赤霞珠干红378，过，她觉得不合理。限量版阿根廷马尔贝克干红，1499，过，还是偏低！
看过几个高端都不符合要求，Demi开始交集，时间过去三分钟了，她最怕外卖员在她们没配好之前来取货！怎么办？
正在这时，董小花急匆匆过来了，
“还没配好呢？”
“没有呢Gina，这款拉菲断货了，Demi正在调换商品”乔乔瞄一眼董小花，收线继续寻找可调商品。
董小花一听断货，急得拿过单子，一通叽叽歪歪，
“没货就马上跟顾客沟通调换，你看多长时间过去了，还没选好商品，这么大的单要是退单了，你们承担得起吗？给店里带来多大损失，你们不知道···”
我的天，别在那叽歪了不行吗？大姐！Demi本来眼前充满希望，瞄到了一款3999的拉菲，怎么跟顾客沟通似乎都想好了，她这一来，差点打乱她的计划。
“我想这个应该可以，法国原装进口大拉菲，只要跟顾客沟通一下，找一下差价，两件的话再添800···”
不等Demi说完，董小花意见就有了分歧，
“找差价？人家顾客已经花了7千多，你再让人家填800，有没有搞错！”
“我想没有更合适的方案了，这个价位是最接近的···”Demi争分夺秒地拨通了顾客电话。
而就在此刻，董小花瞄到了一款标价7500多的澳大利亚进口红酒，虽说高了点，但粉丝价贴近两件拉菲红酒的价位，如果超市断货的情况下，她可以考虑粉丝价出售，甚至免去外卖提取的手续费，让顾客沾点便宜，她觉得可行。
“喂，你好，我是麦加超市，不好意思啦，您刚才的外卖订单拉菲原装红酒，上周刚刚卖断货，碰巧的是我们有另一款拉菲，也是不错的红酒，保真正品，也是法国原装进口。您看，是不是可以给您调换一下呢？”
Demi提着小心，尽量把语气放得更加温柔体贴，一副顾客至上的商量语气，董小花在一旁出气不均，心思能不能等一下，听一下别人的方案不行吗？她不管不顾的打断Demi,拿着另一款红酒给她看，
“跟顾客说换这个，澳大利亚进口干红，奔富···”
Demi回头瞄了一眼董小花，尽量一心二用，弄清楚董小花的意图，更重要的，接着顾客电话，她得把顾客的话听明白，人家愿不愿意换？还不能一不小心把董小花的话给传输过去，话筒躲避了一下董小花。
“一样价位吗？”
“价位有点出入···”听Demi说到价格，董小花又开始躁动，恨不得自己接过电话跟顾客说。
“多钱？”
“两箱的话，比您的高出800块···”不知为什么，Demi虽说也紧张，但她似乎能笃定顾客会接受，所以也就开始慢慢忽略一边的董小花，在她看来，董小花在一边指手画脚，反倒是在给她添乱。
“意思是我再补给您800？我在购物区就看到一款3千多的拉菲啊···”
“是的，您再补800。是这样的，因为我们这款拉菲是新到的年货，还没有上架，其实这样更合适，我们可以按店里的粉丝价直接给您，外卖费用不会在上面加价的，也就是说外卖提的费用由我们店里来承担了，真的不好意思呢，卖空那款没来得急下架···”
“哦，那我怎么确定你说的价位就是你们的卖价？”
“先生，不用担心那个，我们互加个微信，我会把店里的价位拍给您，也会将这款拉菲的的证书一并递过去。”
“好的，”
好的？竟然成交了！而且好像并没费多大周折！她和顾客沟通的很融洽！Demi见他一锤定音，马上将手机号报了过去，
“先生，因为您的号我们显示的虚拟号，您需要加我一下微信，我的号码是*****”
“···”话音刚落，微信提示响了，通讯录多了个小红圈。
Demi急着通过，对方直接转账过来800元！
我的天，Demi这口气呼的，仿佛放下了整个泰山。
“太棒了，Demi！”乔乔高兴得与她击掌。
“准备吧，你可别告诉我新来的酒就售空啦！”
“哪敢。那还不踢死我啊！”乔乔兴奋地去装箱。
董小花悬着的心虽然落了地，至少免去退单的风险，也不会担心被安总训话。但对Demi一意孤行，不服从管理的做法还是耿耿于怀。
“再有这事，考虑仔细点，你让顾客加价，人家都花了七千多了，再加800，是有风险的。我是想跟你说澳大利亚奔富，咱们可以按粉丝价给他，顾客一分不用加。”
Demi本来觉得这单配得就大伤元气，人家顾客都答应了，她还不放过她，心里就郁闷，
“我这样换也是有道理的，人家要的拉菲···”
“奔富名气也不小吧，澳大利亚原装进口，而且一箱就是拉菲两箱的价，你说难？”董小花死凿自己的理。
“有人就认一个牌子，所以我首选拉菲，我觉得没错啊···”
“问题是，奔富不用加价！你知道让顾客加价，有多大风险吗？人家要是不加，只能退单···”
“既然顾客诚心想买，选拉菲，人家也是懂酒的人，兴许不会计较那点加价，我是这么想的···”
“哦，算啦算啦，你脑袋怎么那么一根筋呢？我是说这是顾客同意了，如果不同意呢？因为加价退单被安总问的话，你承担得起吗？”
“外卖员来了，还没准备好吗？”这时，戴冉冉大步过来催单···
“行了，我不跟你说那个，现在不是一切OK了吗？”Demi懒得跟她理论，本来如释重负，庆幸做了一件了不起的事，却被她的逼逼扫了兴，她撅着劲搬起一件红酒，一回身，撞上一个软绵绵的物体，
“哦，对不起”余光一瞄，撞上一个人的肚子，还好是自己身子撞上去的，要不然还得误会她拿红酒箱袭击人。
乔乔也庆幸地吸吸鼻子，幸好不是孕妇！搬起另一件紧随其后。
安逸宸刚进入卖场，就被谁莽撞地撞了一下，而且预感那人的道歉态度不诚恳，没争得他原谅，就迅速离场了。他蹭蹭鼻翼望着远去的人。
哦，天哪天哪，戴冉冉以为发生了什么，一抬眼皮，一阵惊呼。
“安总，你来啦！”
戴冉冉发现安逸宸不知道什么时候来到了卖场，赶紧和颜悦色打招呼。
安逸宸沉浸在撞他的事件上回不了神。董小花一看安逸宸大驾光临，也赶紧打招呼，
“安总，你来得正好，刚才配了个外卖大单。”
“什么大单？”安逸宸这才将注意力抽回。
“拉菲红酒，七千多的大单，顾客预定的那款没货了，调配的其他款，顾客补了差价800，看来高端红酒真的不能断货。”
董小花跟安逸宸汇报工作，态度回归了温柔，安逸宸向红酒区溜达，信手拈起空位价签，
“你说这个断档了？”
“不不，这个库房还有一套，是给顾客调换的，刚刚被服务员拿走···”
原来是急着配货啊！
安逸宸大脑迅速出现刚才那两个匆匆忙忙的丫头。
“将缺货及时上报，另外，外卖商品要及时更新，没有专人负责吗？”
“哦，可能是年底备货，大家太忙，这部分忽略了。戴冉冉，想着把刚才那款拉菲红酒下架···”董小花临时抓了个人吩咐下去。
戴冉冉正心情失落，心思第一次跟安逸宸打招呼就没回应，真是囧！就算他不认识她，她也不能装作不认识他吧！话说那么不守规则的空降公司，谁敢不认识他！
“哦，好的”听到董小花喊她，赶紧从一边信步上前，也为了给安逸宸一个好印象，刚才的失落一扫而光，秒变信心满满。
安逸宸还真是瞄了她一眼。