会议室前廊,空气凝结,只有冷气在正常运作。
产品部助理:
「总经理,开会了喔~」
总经理划着手机回LINE,没抬头:
「嗯。」
产品部助理转向走廊另一侧:
「飘飘,开会了。」
飘飘实质五合一主管,看着萤幕Excel档案停在空白栏位:
「嗯。」
会议室内,主管们安静落座。
帽帽大主管压轴登场,x前名牌挂着「资讯/产品/业务三部大主管」。
但他手里拿的,不是会议资料,而是本月的「客户名单排名竞赛」小卡片。
帽帽大主管:「这个客户其实我早说可以先打,业绩要从信任开始嘛~不然资讯那些东西…讲也没用啊~」
总经理划着手机回LINE,没抬头:「说得好~!」
然而会议开始了一个分享,开始分享上一场「很感人的客户午餐」。
鸽子OS落在窗台,仿佛一切早已看穿:
「挂着三部门大主管的牌子,做着业务人员的梦,听不见产品、看不到资讯、讲不完感情经验。这不是管理阶层,这是自我疗癒聚会。」
产品助理努力翻开会议资料说明新功能列表,但帽帽连看都没看,转头问总经理:
帽帽:「总,你觉得我们要不要多设几场客户午茶会?最近我感觉客户对我满放心的。」
总经理不带情绪看着手机:「这些会都别太实际啦,主要要跟客户打好关系。」
公司顾问:「那…请问今天讨论的是哪个版本的产品?」
全场静默。帽帽张嘴,却答不出。
产品部助理:「上周有整理出公司一些产品资料,请问业务部门这边会需要了解一下吗?」
总经理不带情绪看着手机:「业务部门自己的需要自己跟产品部G0u通啊,在这边浪费时间吧。」
鸽子OS:「当帽子太大、脑袋太空,讲什麽都是回音。会议开得像祈福法会,全靠宇宙能量维持平衡。」
隔日系统更新失败,客户投诉如雪片飞来。
帽帽在群组回一句:「大家辛苦了,先加油,信任最重要。」
而飘飘则转发贴图:「喝水罗~」
鸽子OS再次落在窗边,凝视整间公司:
「这家公司不是靠制度运作,是靠忽略问题、轮流盲眼。」
「咕咕咕……」