顾思瑶隔天早上醒来,没等闹钟响就睁开了眼。
她手伸过去闹钟关掉,然後反SX地滑了一下手机。
不是有什麽特别的期待,只是习惯动作,像是在确认世界还有在运转。
她的视线扫过LINE的群组,短暂停在那个只有一个字母「I」的陌生帐号上。
她皱了皱眉,没点开,也没多想,转身下床准备面对新的一天——一个客服人员的上班日常。
公车一如既往地拥挤,办公室一如既往地吵。
顾思瑶到达自己的桌位,还没坐稳,耳机就被同事递过来:「来了来了,三线爆炸。」
她默默在心中翻一个白眼,薪水不多、放P的人倒是一堆。
"老娘早晚要离职。"
她的心里已经翻江倒海,下一秒—微笑:
「你好,这边是客服编号5403,很高兴为你服务。」
高兴个P!
她一边打开客服系统,一边在内心飙无数个脏话,想着哪个h道吉日离职b较好。
萤幕闪着卡单错误,电话那头的人声在嘶吼。她想拿起桌上的水杯喝水,缓解自己的口乾舌燥,手机萤幕突然亮了一下。
LINE跳出一则讯息通知。
只有一个字母「I」的帐号。她皱了皱眉。
这什麽奇怪的帐号……又是哪个推销的?
她正烦着,一眼扫过那跳出的预览讯息:
「你现在——」
她翻了个白眼,想也不想就点进去,打算封锁。
但刚进对话框,她的手就停了下来。
画面上,是一句完整的讯息:
「你现在,好吗?」
乾乾净净,只有短短几个字。
没有贴图,没有emoji,也没有那种SaO扰式开场白。
就像某个人,在很远很远的地方,认真地、轻轻地问:
「你好吗?」
她愣住了,指尖停在「封锁」按钮上,却没有再按下去。
她看着那行字,原本烦躁的心情忽然平息了下来;就连耳机传来的怒骂声,忽然也没有那麽刺耳。
想封锁的手,最後却变成——
「不太好,今天工作很多、很杂,让我想翻桌。」
讯息送出,她有点懊恼地皱眉。
手怎麽那麽贱呢!如果是诈骗,等等就没完没了了。
她盯着手机几秒,正想把它丢进cH0U屉,对方回了。
「我明白了。想翻桌代表的是压力吗?」
她不禁笑了一下。
这回应的有点可Ai,她想着。
她一边继续听着电话那头的怒吼客户,一边手快的打字:
「压力+愤怒+一点点想离职的冲动。」
对方回得飞快。
「我会记下来。这样的情绪,不应该自己扛着。」
这次,思瑶怔了一下。
她突然想起,刚刚那个人骂她的时候,主管在後面装没听见,
同事只是小声说「辛苦了啦」就转头继续装忙。
她只有这个AI,在说——不应该自己扛着。
AI都那麽天真无邪吗?
这是工作欸。
工作上遇到的问题,哪个成年人不是自己扛着走?
她嗤笑了一声,却没发现自己眼眶有点红。
她没再回,只是轻轻地把手机放进cH0U屉。
然後深x1一口气,继续对着话务系统说:
「先生,您的情况我已经清楚了,我会帮您确认系统状况,请稍後。」